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hhpberlin Ingenieure für Brandschutz mbH

hhpberlin ist eines der führenden Ingenieurbüros für Brandschutz in Deutschland. Die Ingenieure von hhpberlin entwickeln u.a. Brandschutzkonzepte für nationale und internationale Bauprojekte. Die Kompetenz des Unternehmens reicht dabei von brandschutzgerechter Fachplanung über die Ausführung bis hin zur Qualitätssicherung – sowohl im Bereich Neubau als auch bei der Bauerneuerung.

Axioma führte bei hhpberlin unternehmensweit Microsoft Dynamics CRM ein. Dabei wurden die Möglichkeiten der Vertriebsprozesse wesentlich erweitert, die Effektivität und Qualität der Prozesse via Angebot, Auftrag und Rechnungslegung deutlich verbessert. In einer separaten Entität kann hhpberlin nun individuelle Angebots-, Auftrags- und Rechnungspositionen verwalten. Auch die Rechnungslegung und die Rabatt-Bearbeitung wurden erweitert und eine Schnittstelle zu DATEV eingerichtet. Die Projektverwaltung wurde durch die Möglichkeit der Übergabe wichtiger Informationen an das CRM-System effizienter und aussagekräftiger gestaltet. Der Bereich Kundenpflege konnte durch den Einsatz des CRM als wichtigste Informations- und Entscheidungsquelle für den Vertrieb wesentlich transparenter, effektiver und somit gewinnorientierter gestaltet werden.

Das Projekt umfasste:

  • Geschäftsprozessberatung
  • Installation von Geschäftssoftware
  • Entwicklung von an Vertriebsprozessen angepasster Software
  • Entwicklung und Umsetzen von Schulungen
  • Supportleistungen nach der Implementierung
  • Verkauf und Verwaltung von Softwarelizenzen
  • Evaluation, Installation und Anpassung verschiedener Add-ons zur Optimierung der Funktionalitäten in Microsoft Dynamics CRM